Главная / Библиотека /  Практикум Шухова: Архив /  Igor Shuhov : ОПЫТ_переговоры_Романа Мандрика

Igor Shuhov :  ОПЫТ_переговоры_Романа Мандрика

This is a forwarded message
From: Roman Mandrick
To: "ИЛ Ксан"
Subject: Переговоры c N: менеджерам

……

Привет всем!

А теперь анализ последних переговоров с N.

Шел на переговоры — немного волновался. Поднимал себе настроение наблюдение за воробьями, солнцем и небом. Перед встречей я специально оделся «под студента» — джинсы, оранжевая футболка ПИ, джинсовый свитер. Сели разговаривать. Подсел еще его заместитель и менеджер по маркетингу.

Настрой у Гендира — мягкий, не такой как в прошлый раз, еще бы — перед встречей я им выслал два обалденных рисунка — скриншотов будущей презентации. Начал он: «Рисунки отличные, давайте…». Я его перебиваю:

«Да, хорошо, только я не за этим сюда приехал». Он напрягся. Дальше мой монолог: «В прошлый раз, когда мы сидели здесь разговаривали, я не заметил своей ошибки. Я лично, как менеджер, допустил ошибку — после того, как мы с вами обсудили сценарий, я не показал его арт-директору проекта, выслал сразу вам — и только потом выяснилось, что тот объем, который был в сценарии мы реализовать за деньги бюджета не можем.

Поэтому я вижу только два выхода из создавшейся, по моей вине, ситуации:

первое — мы разрываем наши отношения на данном этапе, второе — мы сокращаем сценарий, более того у нас будут жесткие условия: вы нам полностью доверяете в том, как будет выполнена анимация, вы никак не вмешиваетесь в этот процесс, как анимировать, что анимировать, какие методы применять — решаем только мы. Далее, после того, как мы все сделаем, вы не сможете вносить в это никаких изменений». Гендир задумался на несколько секунд. Говорит: «Хорошо, а почему такая позиция с внесением изменений?». Я объяснил, что иначе мы погрязнем в  согласованиях и не уложимся в деньги и сроки. Он говорит: «Ладно, тогда давайте четко пропишем новый, измененный, сценарий, я его утверждаю, тогда изменений вносить не будем». Потом спрашивает: «А вообще, какая цена вопроса, сколько стоит полноценная реализация того, большого, сценария». Я: «12 000 долларов».

Он вскочил, закричал:

«Сколько?!!!! Да вы с ума сошли!!!! Кто у вас художник?!! Сколько вы ему платите???!! Да за такие деньги я Котеночкина (тот, кто „Ну погоди!“ рисовал и  режиссировал) найму!!!!».

Я, очень спокойно: «Отлично, давайте выясним, сколько за это возьмет Котеночкин». Он кричит: «Да не вопрос!!», берет мобильник, звонит кому-то, типа набирает номер, делает вид, что связи нет: «Что у нас со связью?!» — грозно своим подчиненным, бросает мобильник на стол. Идет к своему рабочему столу — набирает номер с  городского: «Привет! Ты можешь на Котеночкина выйти?»… «А сколько он берет за минуту анимации?» — «10 000$ ?». Кладет трубку — садится за стол — уже не такой беспокойный — «Котеночкин берет 10 тысяч, но они всегда так — говорят 10, а берутся за 3».

Я говорю: «Хорошо, давайте прямо сейчас проведем эксперимент — найдем в интернете 3 компании, которые оказывают аналогичные услуги, что и мы, позвоним и спросим, сколько будет стоит эта работа, если действительно 12 000$ — это очень, много, то значит у нас очень высокие цены и нечего с нами работать». Он, уже спокойно: «Давайте, не будем тратить время, если все же вы увидите, что можно презентацию сделать лучше — озвучку добавить, анимировать лучше — я готов доплачивать, в разумных пределах, конечно, ну до 3–4  тысяч чтобы сумма бюджета была».

Я: «Хорошо, давайте подведем итоги: мы изменяем сценарий, вы его утверждаете, мы получаем предоплату, анимация вся на наша усмотрение, изменений в готовые ролики мы не вносим, сроки давайте подвинем дней на 10–15». Он: «Хорошо, 10 апреля».

Мои выводы:

1. Н-не б-бояться (с) Смайл
2. Не привязываться к результату. Моя готовность отказаться от заказа дала мне огромную фору. Мне был не важен исход переговоров — я о нем не думал. Я был спокоен, был в полном равновесии, а гендир — нет, его выбило из равновесия — он тут же потерял контроль над ситуацией.
3. Общение и переговоры с владельцами-предпринимателями принципиально отличаются от переговоров с наемными менеджерами. Предприниматели гораздо мощнее энергетически. И каждая копейка для них — их собственная.
   Они — люди слова, если что-то сказал — «за базар ответишь».

Удачи всем!
Роман Мандрик.

Материалы по теме:

Описание проекта «Практикум Шухова»
Правила участия в конференции «Практикум Шухова»
Правила правильного написания письма для Практикума Шухова
Страница участников Практикума Шухова
Сайт Игоря Шухова «Сибирские узоры»