Главная / ШКОЛА НАДПРОФ /
Школа Делового Петрова / Упражнение №6 «Изложение сути дела»
Упражнение №6 «Изложение сути дела»
Ага! Вы уже освоили упражнение «Магическая дверь», научились стучать в дверь и правильно заходить в нее. Хорошо. Кстати! Имейте в виду, что ваш стук в дверь содержит сложнейшую структуру семантических микрорегулятивных импульсов коммуникационно-логистического характера… Короче! Перевожу. Какой ты такой и стук в дверь. Все твое, что есть в тебе, излучается через твой стук.
Излучение, попадая в чуткое ухо сидящего за дверью человеческого существа, запускает в его мозгу, душе и теле целый каскад психологических, биохимических и биоэнергетических процессов, обеспечивающих мгновенное «подсознательное» тестирование им твоего дверного стука и составление твоего социально-психологического портрета. Короче. Учись правильно стучаться.
Стук должен быть не нахальным, не робким, не развязным, не размазанным. Стук должен быть четким, нужной громкости, в меру вежливым, в меру напористым, открытым, улыбающимся, энергичным, наполненным внутренней силой сбалансированным и соразмерным. Все это надо уложить в 3 удара.
Итак. Упражнение «Изложение сути дела». Суть дела излагается так.
Ну, прежде всего, помните, что ваш внешний вид, ваше поведение, интонации и прочее также представляют собой пакет семантических импульсов, без труда расшифровываемых вашим собеседником. Посылайте нужные импульсы!
Второе «прежде всего». Вы должны знать, чего вы хотите. Четко.
Итак, «Изложение сути дела». Суть дела нужно излагать в правильном порядке. Суть «правильного порядка» в следующем: СНАЧАЛА скажите, что вам нужно, а лишь ПОТОМ приводите аргументы, объясняйте причины и рассказывайте предысторию. Не наоборот!
- Если вы правильно постучались (прошли первый тест), правильно вошли (прошли 2-й тест), правильно выглядите, улыбаетесь и ведете себя (3-й тест) вы заработали какое-то количество «плюсиков». И это хорошо. Человек к вам расположен и готов уделить вам дозу своего внимания, своей энергии, своего времени.
И теперь, если вы, не понимая, что «суть дела нужно излагать в правильном порядке», начинаете с аргументов и объяснений, то он, не понимая сути дела, просто ждет, когда вы перейдете к основному вопросу. Терпеливо ждет. А вы все «объясняете» и аргументируете.
А он не может понять, о чем речь вы же ему не сказали пока «чего вам от него нужно?» А «плюсики», которые вы заработали, успешно пройдя 3 теста отматываются и отматываются, сходят до нуля, а затем в отрицательную зону (в «минусики»). Доза порция внимания и времени кончилась. Вместо «плюсиков» «минусики». Вместо расположенного к вам человека раздраженный, непонимающий ничего человек, который чувствует лишь нарастающее раздражение по поводу того, что вы бессмысленно отбираете у него время, и, одновременно, злость на себя, что он так лажанулся, неправильно провел тестирование вас, что вас нужно было сразу гнать подальше… И тут вы начинаете излагать «что вам от него нужно».
- Если вы сразу сказали «что вам нужно», а он сказал «нет» у вас в запасе есть еще целая гора аргументов и, практически, полный запас его доброжелательности по отношению к вам (гора «плюсиков»). Вполне вероятно, что на 7-м вашем аргументе в процессе приятной для каждого настоящего менеджера беседы ПО ДЕЛУ он скажет «да».
Не забудьте сказать «спасибо».
Практикуйтесь! И помните, осваивая упражнение №6, не прекращайте выполнять предыдущие упражнения Школы Делового Петрова.
Многозначительные фразы-заклинания из коллекции Петрова
Это тебе не булки (козявки) трескать.
Это тебе не верхом на форточке кататься.
Это тебе не пупком щелкать.
Это тебе не мыльце по тазику гонять.
Это тебе не крокозяблу за ништяками гонять.
Это тебе не мух в конверте хоронить.
Это тебе не пыльцу от бабочки отстирывать.
Это тебе не в одуванчики дудеть.
Это тебе не стрекозу кефиром накачивать.
Ловкий менеджмент Петрова и Белки
Плохой из меня менеджер
Плохой из меня менеджер, Петров, грустно заметила Белка.
Это почему же? удивленно поднял брови Петров.
А я когда ничего не делаю, у меня так все хорошо получается!
Для очистки совести
Петров, ты же знал, что не сможешь ко мне придти, зачем же ты пообещал, что придешь? возмущенно набросилась на Петрова Белка.
Ну, не смутился Петров, это я для очистки совести сказал…
Ну, ты даешь, Петров!!! захохотала Белка. Куда же ты будешь девать столько очистков!!!
Материалы по теме:
Официальный сайт Народного Героя Петрова
Золотой Самбул
Школа Надпроф
Интервью с умными людьми
Беседы и Лекции по Менеджменту
|