Главная / Библиотека /  Практикум Шухова: Архив /  Igor Shuhov : ОПЫТ_переговоров_Натальи Титовец

Igor Shuhov :  ОПЫТ_переговоров_Натальи Титовец

This is a forwarded message
From: Наталья Титовец
To: "ИЛ Ксан"
Subject: Первые самостоятельные переговоры.

…..

Всем привет!

По рекомендации Ромки Мандрика высылаю в конференцию отчет о первых самостоятельных переговорах.

В пятницу 27 февраля я назначила 2 встречи подряд. Ромка Мандрик ехал со мной для страховки и планировал одну из встреч провести сам — для наглядности. Накануне, перед переговорами, не было ни волнения, ни страха. Было осознание того, что смогу сама их провести. Я отследила это состояние — не было какой-то излишней самоуверенности, а именно спокойное ровное чувство-понимание-осознание. Не смотря на предыдущий опыт ведения переговоров в Минске с владельцами и директорами компаний, это состояние для меня новое. Раньше всегда было волнение, которое я пыталась прикрыть излишней самоуверенностью. А сейчас — все по другому.

Подтверждение тому, что я «готова» пришло с утра в день переговоров. Обстоятельства сложились таким образом, что Рома не смог пойти, и мне «пришлось» идти одной, чему я очень обрадовалась. Чтобы оставаться в правильном состоянии, я «придумала» фокус: вспомнила, как я шла в *** отдавать палм — ни к чему не обязанная, спокойная, естественная… А потом я представила, что еду на встречу с той же целью :))). Получилось.

Первая встреча была в компании-производителе корпусной мебели. По пути в переговорную мы общались с сотрудницей компании о системе пропусков в том здании, где они арендовали офис, плавно перешли на их продукцию и саму компанию. Узнала некоторую интересную и полезную информацию. Поняла, что важно уметь поддерживать непринужденную беседу. Для этого нужно находиться в потоке, тогда не паришься на тему, что говорить. Да на любую тему! Вообще не паришься! Все само складывается.

Руководитель отдела маркетинга и рекламы, как только вошел в  переговорную, произвел впечатление руководителя старого образца. Дело не в возрасте. Это общее впечатление, «отсканированное» мной с  человека за доли секунды. Ясно ощутила, что он какой-то зажатый, «прибитый» то ли жизнью, то ли еще чем-то… Поэтому на встрече с ним я  не чувствовала себя не компетентной.

С другой стороны, опять ощутила свой жирнющий минус, который ПОКА проходит через все мои переговоры — не хватает ОСОЗНАННОСТИ, чтобы вести и контролировать процесс, чтобы улавливать все тонкости обстановки, собеседника, его реакцию на мои слова. Поэтому перед всеми своими выводами хочется приписать «мне показалось, что…». Но мое общее состояние, по-сравнению с предыдущими переговорами, которые вела я в присутствии Ромы Мандрика, было значительно лучше.

Дело в том, что на первых этапах, когда много всякого мусора в голове, рядом с опытным менеджером чувствуешь себя как на экзамене, где оценивается каждое твое слово и действие. И это сильно тормозит. Так что я рада, что была без страховки :)). Это мобилизует внутренний потенциал. В обеих компаниях я ждала нужных мне людей, поэтому успевала осмотреться, проникнуться атмосферой компании, почитать интересную информацию на стенах офиса. Это позволило мне почувствовать себя как дома, добавило осознанности. К тому же это настраивает на определенную волну в беседе с представителем данной компании. Как будто подбираются ключики к замку. А потом в разговоре достаются и  вставляются в нужном месте. Сами. Откуда-то из подсознания. Поэтому беседа получилась не сухо-деловая, а живая, естественная.

Закончила стречи конкретными договоренностями: перезвонить через 2  недели — у одних, и после выставки в марте — у других. Это важно — закончить встречу на конкретной договоренности. И еще важно закончить спокойно, не торопясь, не убегая оттого, что больше нечего говорить.
Смажет все впечатление.

А, в общем, настроение после переговоров осталось хорошее, удовлетворение мною было получено… :))) Реально почувствовала огромное поле для реализации своих возможностей, для роста и развития.

Отлично!
Двигаюсь дальше.

--
Привет!
Наталья.

Материалы по теме:

Описание проекта «Практикум Шухова»
Правила участия в конференции «Практикум Шухова»
Правила правильного написания письма для Практикума Шухова
Страница участников Практикума Шухова
Сайт Игоря Шухова «Сибирские узоры»